Электроника — категория с наибольшим числом обязательных технических характеристик и почти всегда требует отдельного документа для публикации. Разберём, что чаще всего ломается при переносе таких карточек с Wildberries.
Технические характеристики должны быть точными, а не «примерно как на WB»
Модель, объём памяти, диагональ экрана, тип процессора и похожие поля Ozon сверяет со значениями из справочника категории. Если на WB характеристика заполнена свободным текстом, а Ozon ждёт конкретное значение из списка, карточка не публикуется или уходит «на доработку».
Сертификаты и декларации соответствия
Для большинства бытовой техники и электроники нужен сертификат или декларация соответствия ТР ТС со знаком EAC. Ozon проверяет документ по официальному реестру и вправе запросить его в любой момент — на загрузку обычно даётся несколько рабочих дней. Без действующего документа карточка блокируется, даже если все остальные поля заполнены верно.
Гарантия, страна производства и комплектация
- Указывайте страну производства и гарантийный срок в отдельных полях, а не только в описании.
- Комплектация (кабели, адаптеры, документация) должна совпадать с тем, что реально идёт в коробке — расхождения приводят к возвратам и жалобам.
- Артикул и штрихкод должны быть уникальными для каждой модификации: другой цвет или объём памяти — это отдельная карточка.
Как минимизировать отклонения при переносе техники
При переносе каталога с WB на Ozon selmove сопоставляет технические характеристики с полями справочника Ozon и показывает на дашборде, каких данных не хватает. За наличие действующего сертификата или декларации отвечает продавец — сервис не заменяет сертификацию, а точно указывает, для какой карточки документ обязателен. Частые причины отклонения по всем категориям собраны в статье частые ошибки при переносе на Ozon.